Dzisiaj, 27 stycznia 2021 roku miał miejsce jeden z najbardziej oczekiwanych momentów w ostatnich latach na polskim rynku e-commerce. Amazon uruchomił panel sprzedawcy w wersji polskiej i oficjalnie ogłosił wejście do Polski.
Mimo, że od kilku tygodni niektórym sprzedawcom pojawiał się już widok polskiej wersji panelu sprzedawcy Amazon, to dzisiaj oficjalnie ogłoszono wejście do Polski i dostęp do polskiego panelu Seller Central na Amazon uzyskali praktycznie wszyscy sprzedawcy. Było to bardzo oczekiwane wydarzenie, ponieważ już od kilku lat mówiło się o tym, że Amazon planuje uruchomić polską wersję serwisu.
Z czym wiąże się uruchomienie polskiej wersji panelu Amazon? Przede wszystkim dostęp do klientów, którzy do tej pory korzystali z Amazon za granicą, a niedługo pewnie dostęp do FBA bez potrzeby rejestracji do VATu w jednym z krajów, w których do tej pory można było magazynować towar. Ponadto polska wersja Amazon ułatwi pracę z panelem i wielu sprzedawców doceni możliwość poruszania się w Seller Central w języku polskim, a także możliwość kontaktu po polsku z działami seller support i seller performance.
Jak będzie działać FBA dla polskiej firmy? Do tej pory towar w Polsce można było magazynować biorąc udział w programie CEP (Central Europe Programme), czyli od polskiego sprzedawcy wymagany był VAT DE i CZ, ponieważ Amazon zastrzegał sobie możliwość magazynowania towaru w jednym z tych 3 krajów: Czechy, Niemcy, Polska.
Zgodnie z obecnymi zasadami powinna być możliwość magazynowania towaru tylko w Polsce, bez konieczności posiadania VAT DE i VAT CZ.
W takiej sytuacji, kiedy towar magazynowany jest w jednym kraju – na ten moment np. w Niemczech, skąd odbywa się wysyłka zamówień złożonych na innych wersjach Amazon: amazon.fr, amazon.it, amazon.es, sprzedaż odbywa się w systemie FBA w odmianie EFN (European Fulfilment Network).
EDIT: towar można już magazynować tylko w Polsce, bez rejestracji do VAT DE.
FBA EFN pozwala łatwo rozpocząć korzystanie z centrów logistycznych Amazon, ponieważ wystarczy rejestracja do VAT w jednym, wybranym kraju (zazwyczaj są to Niemcy). EFN ma jednak poważną wadę – są to koszty związane z opłatami transgranicznymi, czyli cross-border fee. Dla przykładu wysyłka przez Amazon towaru o wielkości ≤ 45 X 34 X 26 cm i masie do 1kg, magazynowanego tylko w Niemczech, kosztuje:
- 3,72 € netto do Niemiec
- 7,23 € netto do Włoch
Gdyby ten sam towar był magazynowany we Włoszech, to koszt wysyłki do klienta z Włoch wyniósłby tylko 4,59 € netto, czyli 2,64 € netto mniej, co przy wolumenie np. 1000 zamówień miesięcznie daje już znaczącą kwotę.
Wracając do amazon.pl, to na pewno jest to bardzo dobry moment dla sprzedawców, aby w końcu rozpocząć działalność na platformie Amazon. Firmy, które do tej pory wahały się z podjęciem tego kroku, będą miały ułatwione zadanie, co nie znaczy, że proste. Amazon nawet w wersji polskiej na pewno będzie bardzo wymagającym portalem, gdzie każde działanie musi być zgodne z jego regulaminem i zasadami.
Z faktu wejścia Amazon do Polski zadowoleni będą też klienci robiący do tej pory zakupy na amazon.de i innych rynkach Amazon, gdzie mieli dostęp do najwyższej jakości obsługi klienta, a także znakomitych warunków gwarancyjnych, jakie Amazon oferuje. Polska wersja zakupowa nie jest jeszcze aktywna, ale jest to zapewne kwestia kilku tygodni.
Jak Amazon poradzi sobie na polskim rynku? Moim zdaniem ma bardzo duże szanse zdobyć znaczną część rynku, która teraz należy do Allegro. Bezpieczeństwo zakupów, gwarancja jakości i pochodzenia towaru, a także ochrona kupujących i możliwości egzekwowania swoich praw, jakie Amazon daje klientom, to znakomita przewaga tego portalu. Klienci nieznający jeszcze portalu Amazon mogą być zdziwieni, że towar oferowany w tym miejscu jest praktycznie zawsze oryginalny i nie muszą poświęcać czasu, aby zweryfikować jego oryginalność, pochodzenie, czy rzetelność sprzedawcy. Sytuacje znane z polskiego portalu, jak sprzedaż produktów podrobionych, czy manipulowanie przez sprzedawców stanem towaru – np. sprzedawanie rzekomo nowych produktów z fakturą VAT marża, na Amazonie nie mają prawa bytu. Za tego typu działania grozi nie tylko blokada konta, ale w ekstremalnych sytuacjach nawet utrata zgromadzonych przez sprzedawcę środków pieniężnych.
Jeśli chcesz rozpocząć sprzedaż na platformie Amazon, to zapraszam na moje szkolenia online, lub stacjonarne w Twojej firmie, na których dowiesz się jak skutecznie i efektywnie rozpocząć sprzedaż na Amazon.
