Szkolenie online ze sprzedaży na Amazonie – dopasowane do Twojej firmy i Twojego asortymentu
Koszt szkolenia: 3960zł netto.
Zacznij profesjonalnie sprzedawać na Amazonie
*Rozmowa jest niezobowiązująca. Przekonaj się, czy to szkolenie online jest dla Ciebie.
Chciałbyś wejść na Amazon i rozpocząć skuteczną sprzedaż, omijając kosztowne pułapki, które zatrzymują inne firmy? A może rozwinąć dotychczasową sprzedaż, która utknęła w miejscu?
Prowadzący szkolenie: Michał Migdał – jako założyciel agencji Alchemia Ecommerce, będącej członkiem Amazon Seller Central Partner Network osobiście poprowadzę dla Ciebie i Twojej firmy te dedykowane warsztaty online. Ich celem jest przekazanie Twojej zespołowi praktycznej wiedzy i narzędzi, które pozwolą z pełną pewnością i jasnością stworzyć własny plan działania, uniknąć błędów i świadomie pracować nad wzrostem rentowności.
Szkolenie online ze sprzedaży na Amazon
Szkolenie, które wdroży Ciebie i Twoją firmę do sprzedaży na Amazonie.
Dowiesz się jak zacząć sprzedawać na Amazonie. Poznasz najważniejsze zasady sprzedaży na Amazon z Polski zarówno w systemie FBA jak i FBM.
Szkolenie online ze sprzedaży na Amazon trwa 7 godzin. Koszt szkolenia to 3960zł netto.
Jeśli po szkoleniu nadal będziesz mieć pytania, lub pojawią się one jak już sprzedasz pierwszy produkt, to pamiętaj, że możesz liczyć na naszą pomoc. Po szkoleniu otrzymujesz bezpłatnie 1 godzinę wsparcia online, oraz zawsze możesz wykupić kolejne godziny wsparcia po preferencyjnej stawce 300zł netto/h.
Na szkoleniu Ty i Twoi pracownicy zdobędziecie wiedzę z zakresu:
Zbudujesz listingi, które sprzedają
Zamiast uczyć się na swoich błędach, poznasz zasady tworzenia profesjonalnych tytułów, opisów i zdjęć, dobierania słów kluczowych, które przyciągają klientów, pozycjonują Twoje produkty, oraz konwertują. Do tego A+ Content Basic, Brand Story, oraz świetny A+ Content Premium. To fundamenty Twojej oferty.
Nauczysz się, jak budować 5-gwiazdkowe relacje z klientami.
Dowiesz się, jak skutecznie komunikować się z kupującymi, rozwiązywać spory i przekształcać nawet trudne sytuacje w pozytywne doświadczenia. To klucz do unikania negatywnych opinii i zdobywania lojalności klientów.
Dowiesz się, jak opanować logistykę FBA i FBM
Pokażemy Ci, który model logistyczny jest najlepszy dla Twojego biznesu, jak oszczędzać na wysyłce i jak zarządzać zwrotami bez stresu i niepotrzebnych kosztów. Poznasz sposób działania FBA i FBM Prime na Amazon. Przedstawimy Ci różne odmiany FBA i dowiesz się, jakie wymogi musisz spełnić, aby z nich korzystać. Czy wiesz, że możesz wykorzystać FBA do obsługi zamówień z innych kanałów niż Amazon (eBay, Etsy itd.)?
Amazon Brand Registry: Zabezpieczysz swoją markę i biznes
Wyjaśnimy Ci krok po kroku, jak chronić swoją markę dzięki Brand Registry. Własna marka to także dostęp do wielu benefitów, które zwiększają i ułatwiają sprzedaż.
Poznasz skuteczne sposoby promowania swojej oferty
Odkryjesz sprawdzone metody na reklamowanie i promowanie produktów na Amazonie, aby dotrzeć do większej liczby klientów i wyprzedzić konkurencję.
Kwestie podatkowe i prawne
Omówimy najważniejsze kwestie podatkowe i prawne związane ze sprzedażą zagraniczną oraz otrzymasz wskazówki jak przygotować się do wejścia na rynki zagraniczne pod kątem podatkowym i prawnym.
I. Jak rozpocząć sprzedaż, czyli:
1. Zakładanie konta na Amazon:
- przygotowanie wymaganych dokumentów
- przygotowanie do sprzedaży na różnych wersjach Amazon w Europie
2. Podstawowe informacje o organizacji logistyki oraz zaplecza finansowego.
II. Wystawiania produktów
1. Jak poprawnie wystawiać produkty na Amazon
- jak zbudować poprawny listing na Amazon
- jak zadbać o elementy listingu, które wpływają na sprzedaż na Amazon
- SEO na Amazon, czyli jak lepiej indeksować swoje produkty
- jak korzystać z pomocy narzędzi do budowy listingów Amazon: poznasz narzędzia wspomagające przygotowanie oferty i nauczysz się ich obsługi
- jak zadbać o stronę wizualną listingów na Amazon
- kto i kiedy może korzystać z graficznych szablonów aukcji na Amazon: A+ Content Brand Story, A+ Content Basic, A+ Content Premium
- jak sprzedawać na wielu rynkach jednocześnie: Amazon: .de, .uk, .fr, .es, .it, .nl, .pl, .com.be
Ta część dotyczy prezentacji Twojej oferty na portalu Amazon i jej wpływu na sprzedaż.
III. Obsługa klienta na Amazon i eBay
Obsługa klienta, przebieg relacji z klientem ma szczególne znaczenie w przypadku sprzedaży zagranicznej za pośrednictwem Amazon. Pewne standardy wyznaczone przez Amazon mogą wydawać się na początku trudne do wdrożenia. Zasada, że klient ma zawsze rację sprawdza się tutaj bardzo często. Oczywiście nie znaczy to, że sprzedawca jest zawsze na przegranej pozycji i nie ma żadnych praw.
Specjalnie dla Ciebie przedstawię metody, które pozwolą Ci utrzymać wysoki poziom obsługi klienta, co przekłada się na wielkość sprzedaży, a jednocześnie dowiesz się jakie masz prawa i jak z nich korzystać.
Nauczę Cię, jak rozwiązywać spory z klientami, jak komunikować się z klientem, jakich zasada bezwzględnie przestrzegać.
Tematy, w których zdobędziesz wiedzę:
- negatywne komentarze na Amazon: jak ich unikać i jak usunąć już otrzymane
- reklamacje A-Z na Amazon: jak unikać, oraz jak odpowiadać na złożone już reklamacje
- obsługa zwrotów: jak sprawnie przeprowadzić zwrot towaru
- obsługa reklamacji, czyli prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego
- towar niezgodny z opisem: co robić, kiedy klient twierdzi, ze dostał nie to, co zamówił
- braki towaru i zaginione przesyłki, czyli jak wytłumaczyć klientowi, że nie otrzyma zamówionego towaru
III. Jak wysyłać towar i obsługiwać zwroty
Czyli wszystko o sprawnej logistyce – FBM.
- dowiesz się jak zorganizować wysyłkę do krajów Unii Europejskiej
- dowiesz się jak wysyłać produkty do reszty krajów
- dowiesz się, jak obsługiwać zwroty towaru od klientów zagranicznych, tych z Unii Europejskiej i tych z reszty świata.
Dowiesz się jak sprawnie obsługiwać sprzedaż praktycznie na cały świat.
IV. Wysyłka towaru w systemie FBA – Fulfilment by Amazon:
- zasady podatkowe uczestnictwa w systemie Fulfilment by Amazon
- koszty korzystania z systemu FBA
- jakich błędów unikać korzystając z systemu FBA – niektóre z nich mogą pozbawić Cię możliwości sprzedaży na Amazon na długi czas, lub na zawsze
- zalety sprzedaży na Amazon w systemie FBA
- wady sprzedaży na Amazon w systemie FBA
- jak przygotować się do sprzedaży w systemie FBA
- jak przygotować towar do sprzedaży w systemie FBA
V. Obsługa płatności, odbieranie przelewów z Amazona
dlaczego karta płatnicza do opłat za usługi Amazon musi być zawsze aktywna
jak poprawnie dodać konto bankowe i przejść weryfikacje
Prowadząc szkolenie opieramy się tylko na sprawdzonych metodach i zasadach, które są w pełni zgodne z prawem oraz wymogami i politykami Amazon.
Od kilu lat specjalizujemy się w szkoleniach, konsultacjach i doradztwie, a także w odblokowywaniu kont. Dlatego masz pewność, że uzyskasz tylko sprawdzoną i zgodną z prawem oraz zasadami Amazon wiedzę.
Jeśli zastanawiasz się, czy warto, to przeczytaj, jak w ciągu tygodnia od dodania produkt mojego klienta został bestsellerem na Amazon: Besteller
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa szkolenie z Amazona?
Szkolenie z Amazona jednodniowe trwa 7 godzin, ale do szkolenia otrzymujesz dodatkowo 2 godziny konsultacji w jego cenie, oraz możesz wykupić kolejne godziny konsultacji po preferencyjnej cenie 300zł netto.
Dla kogo jest szkolenie z Amazona?
Nasze szkolenia z Amazona są idealne dla pracowników, menedżerów i właścicieli firm, którzy chcą rozpocząć sprzedaż na Amazonie lub już sprzedają i pragną robić to jeszcze bardziej efektywnie. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz tylko w Polsce, nasze kursy pokażą Ci krok po kroku tajniki sprzedaży na Amazonie, wymogi wobec sprzedawców, najlepsze techniki oraz sposoby maksymalizacji wyników sprzedażowych i zarobków, w tym prezentacji produktów, oraz reklamy. Jeśli już działasz na Amazonie, przeanalizujemy Twoje dotychczasowe wyniki i wprowadzimy działania, które poprawią skuteczność i efektywność Twojej sprzedaży, szczególnie w obszarach, które przyniosą największe korzyści.
Czy szkolenie online jest mniej skuteczne od szkolenia stacjonarnego u klienta, lub od szkolenia u nas w biurze?
Nie. Szkolenie online jest prowadzone w taki sposób, żeby każdy uczestnik jak najwięcej z niego wyniósł i jego jakość nie odbiega od szkolenia stacjonarnego. Pamiętaj jednak o tym, żeby się odpowiednio przygotować.
Jak się przygotować do szkolenia online?
Przede wszystkim zadbaj o to, aby znaleźć spokojne miejsce, w którym możesz wraz przez cały czas szkolenia pozostać w skupieniu. Po ustaleniu terminu otrzymasz ode mnie informacje i instrukcje jakie oprogramowanie należy przygotować na dzień szkolenia.
W jaki sposób łączymy się w trakcie szkolenia?
Podczas szkoleń online używam darmowego, ale bardzo dobrego oprogramowania do pulpitu zdalnego, oraz połączenia głosowego poprzez telefon, lub komunikator głosowy.
Czy mogę skorzystać ze szkolenia, jeśli mieszkam za granicą?
Oczywiście. Potrzebujesz jedynie sprawnego łącza internetowego.
Porozmawiajmy o szkoleniu dla Twojej firmy