Jak założyć konto na Amazon, a właściwie jak poprawnie założyć konto na Amazon. Nie jest to przewodnik o tym jak założyć konto, ale wskazówki jak unikać częstego, a niezwykle poważnego błędu.
Do napisania tego artykułu skłoniły mnie osoby, które zgłosiły się do mnie w ostatnim czasie. Każda z tych osób była o włos od utraty konta na Amazon, lub już je utraciła. Powód był ten sam – otwieranie lub próba otwierania kilku kont sprzedawcy na Amazon.
Dlaczego tak się działo? Jedna z osób otwierając konto na Amazon doszła do momentu, w którym nie wiedziała co dalej zrobić, a należało dosłać dokumenty potwierdzające tożsamość, lub np. ustawić weryfikację dwuetapową i proces otwarcia i konfiguracji konta kończył się w tym miejscu. Następnie osoba ta zdezorientowana sytuacją zapominała o wszystkim i za tydzień lub dwa próbowała otworzyć drugie konto na Amazon.
Czasami było tak, że proces był rozpoczynany na amazon.de, ale osoba otwierająca konto dochodziła do momentu, w którym nie mogła zrozumieć komunikatów w języku niemieckim i nim się zorientowała, że język można zmienić na angielski, to wpadała na pomysł otwarcia nowego konta, jednak tym razem na amazon.co.uk.
Jeszcze gorzej wyglądało to w przypadku otwierania konta na amazon.com, gdzie moim zdaniem jest łatwiej przypadkowo otworzyć dwa konta. Szczególnie niebezpieczny jest moment wczytywania dokumentu potwierdzającego tożsamość lub adres:
Jeśli dojdziesz do tego momentu, a nie masz wymaganych dokumentów, lub ich tłumaczeń, to przygotuj dokumentny i zrób tłumaczenia. Następnie wróć do procesu rejestracji konta nawet po kilku dniach i doprowadź go do końca. Jak już będziesz mieć dokumenty i tłumaczenie, to pod żadnym pozorem nie zaczynaj procesu otwierania konta od nowa, ale dokończ poprzednio rozpoczęty proces. Chyba, że go wcześniej anulujesz.
W takich sytuacjach jak otwarcie dwóch kont Amazon prawie natychmiast blokuje obydwa konta. Tego typu blokady bardzo trudno apelować i zazwyczaj sprzedawca musi zrezygnować ze sprzedaży na Amazon (przynajmniej bez podejmowania bardzo skomplikowanych działań). Jest to jedna z najgorszych form złamania regulaminu Amazon i jednocześnie najprostszy sposób na zakończenie przygody z Amazon już na samym początku.
Tutaj możesz przeczytać o odblokowywaniu konta na Amazon.
Rozpoczęty proces rejestracji konta sprzedawcy należy zawsze doprowadzić do końca. Jeśli zależy Ci na jakiejś zmianie, np. inny adres email, to możesz to zrobić już po dokończeniu procesu rejestracji konta.
Pamiętaj: na Amazon możesz mieć tylko jedno konto sprzedawcy. Za zgodą Amazon co prawda można otworzyć więcej niż jedno konto, ale to tylko w niektórych sytuacjach i dopiero po otrzymaniu tej zgody od Amazon.
Nim otworzysz konto na Amazon:
– upewnij się, że wcześniej tego nie robiłeś i nie zaniechałeś tego procesu w trakcie, jeśli masz wątpliwości to np. możesz przefiltrować skrzynkę email pod kątem wiadomości od Amazon
– upewnij się, że żaden z pracowników Twojej firmy nie rozpoczął procesu otwierania konta już wcześniej i należy tylko dosłać dokumenty, lub tłumaczenia dokumentów
– upewnij się, że ktoś z domowników nie ma konta sprzedawcy na Amazon
– nigdy nie otwieraj kolejnego konta na Amazon, jeśli poprzednie Twoje konto na Amazon zostało zablokowane.
Aktualizacja:
Amazon zmienił politykę odnośnie posiadania więcej niż jednego konta. W tym momencie można założyć więcej niż jedno konto dla jednej firmy/tożsamości, o ile asortyment oferowany na tych kontach będzie się różnić. Ponadto konta muszą być utrzymywane w dobrej kondycji. W przypadku zablokowania jednego z nich, Amazon może zablokować drugie. Mimo zmiany podejścia wciąż rekomendujemy wcześniejszy kontakt z Amazonem przed otwarciem kolejnego konta.
